Родился в 1983 году в городе Пермь. Однако, с самого рождения проживает в Первоуральске.
Во время учебы в школе – неоднократный победитель городских и призер областных олимпиад по математике, информатике, физике. В студенчестве уже не участник, а организатор независимых школьных олимпиад по программированию.
Закончил математико-механический факультет УрГУ по специальности "Математика, компьютерные науки".
С июля 2005 года работает в компании "Интерра". Начинал работать менеджером абонентского отдела, затем - старшим менеджером, а с июля 2007 года занял должность коммерческого директора. Женат, воспитывает дочь.
Светлана Юрьевна:
Доброго времени суток! Иван, какие мероприятия проводятся компанией "Интерра" для того, чтобы сохранить круг своих клиентов? Среди ваших конкурентов - Уралтел, говорят, очень выгодный Интернет! Я пока вам "верна", но призы и подарки (в виде дополнительного трафика) были бы не лишними.
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Светлана Юрьевна.
Спасибо за хороший вопрос. В конце уходящего года принято подводить итоги и строить планы на следующий год. Думаю, что и нам самое время этим заняться.
Предлагаю Вашему вниманию краткий отчет о деятельности компании “Интерра” в 2008 году и планах на 2009 год.
В феврале этого года компания “Интерра” переключилась на собственный волоконно-оптический канал до Екатеринбурга, что позволило увеличить пропускную способность внешнего канала сразу с 10 до 100 мб/с и позволит в дальнейшем увеличивать данную ширину вплоть до необходимого уровня.
В мае был завершен сложный и длительный процесс сегментации сети. Данное мероприятие существенно снизило нагрузку на сеть, что, разумеется, привело к улучшению качества предоставляемых услуг.
В течение 2008 года компания “Интерра” в три этапа снизила стоимость подключения физических лиц к выделенному каналу Интернет с 1500 до 600 рублей.
В прейскуранте компании появились новые услуги безлимитного доступа – “Пакет безлимитный-256” и “Пакет безлимитный-512”. У юридических лиц также появилась возможность пользоваться “безлимиткой”. Был разработан и внедрен специальный автоматизированный сервис для самостоятельного подключения и отключения безлимитных услуг. Максимальная скорость в ночное время была увеличена вдвое по всем безлимитным позициям. Что касается цен на эти услуги – в течение года они снижались пять раз и снизились в итоге более, чем в два раза. Например, “Пакет Безлимитный-512” в настоящее время стоит дешевле, чем “Пакет Безлимитный-128” в начале этого года.
Цены на высокоскоростной Интернет также снижались на протяжении всего года. В два раза снизилась стоимость локального и ночного внешнего трафика, немногим меньше – стоимость дневного внешнего трафика. Появились новые тарифные планы, а старые стали гораздо доступнее за счет снижения ежемесячных составляющих тарифов. Так, например, ежемесячная составляющая тарифного плана “Верный” снизилась в 6 раз – с 900 до 150 рублей.
К существовавшим ранее способам пополнения счета добавились новые – платежи через автоматы ОСМП (которые стоят буквально на каждом углу) и платежи через кассы некоторых магазинов города. Платежи через данные системы являются мгновенными, что, несомненно, очень удобно для наших клиентов.
В завершении хочу отметить, что абонентская база компании за уходящий год увеличилась в полтора раза.
Теперь о планах.
В связи с ростом популярности безлимитных услуг доступа в Интернет, основная задача на следующий год – дальнейшее увеличение пропускной способности внешнего канала, за счет чего поднимется качество предоставляемых услуг.
Кроме этого, мы, конечно, продолжим снижать цены на все, без исключения, позиции прейскуранта, обязательно введем новую услугу “Пакет Безлимитный - мегабит”, продолжим развивать платежные системы, введем новые автоматизированные сервисы. К примеру, в ближайших планах реализация и запуск бесплатного сервиса по переводу денежных средств с одного лицевого счета на другой.
Все эти изменения, как и раньше, будут касаться не только Первоуральска, но и других городов Свердловской области, на территории которых работает компания “Интерра”.
Надеюсь, я достаточно полно ответил на Ваш вопрос, и Вы останетесь нам верны на долгие годы.
Артур:
Молодец , Илья, не у каждого бывает такая биография в 25 то лет!
Косолапов Иван Ильич:
Спасибо, Артур.
Хотя я не считаю, что добился таких уж серьезных успехов. Есть гораздо более достойные биографии.
Да, и еще – меня Иван зовут, но это не так уж и важно. Всё равно, спасибо большое.
Евгений:
мнение.деятельность ващей конторы настораживет.Когда вы наконец-то обзаведетесь нормальным юристом составляющим грамотные договоры!беспредел ужасный когда побывал у вас.....на основе Интерры созданы сайты с содержанием окрытой порнографии(сайты pervo.ru и pervouralska.net)На месте следственных органов прокуратуры я бы давно прикрыл вашу коммерцию.
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Евгений.
Нормальный юрист у нас есть. “Неграмотность” наших договоров – всего лишь Ваше личное ощущение, не имеющее ничего общего с действительностью. Сайты pervo.ru и pervouralska.net, во-первых, являются частными ресурсами, не имеющими отношения к компании “Интерра”, а во-вторых, не содержат никакой запрещенной информации. Если вы считаете иначе – напишите заявление в соответствующие органы.
NEO:
Выпускники какого Вуза по IT более востребованы работодателями мат.мех УРГУ или радиофак УПИ?
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, NEO.
Считаю, что выпускники мат-меха УрГУ более востребованы на рынке IT-услуг, чем выпускники какого-либо другого ВУЗа. Но поскольку не обладаю официальной статистикой по этому вопросу, могу судить лишь по собственному опыту и опыту моих друзей и знакомых.
Даниил Альбертович:
Здравствуйте Иван Ильич.
Я думая не только для меня интересно дальнейшее развитие услуг, что планируете запустить в следущем 2009 году? Может это будет интернет телевидение? Ни для кого не секрет что до вас сложно дозвониться, может появятся альтернативные способы с вами связаться и подать заявку?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Даниил Альбертович.
Об основных планах на 2009 год Вы можете прочитать в ответе на самый первый вопрос.
Что касается Интернет-телевидения – не думаю, что данная услуга будет рентабельна в ближайшее время. С другой стороны, сфера IT-услуг развивается настолько стремительно, что загадывать на длительный срок становится просто невозможно. Пока телевидения в планах нет, но приоритеты могут меняться, и то, что еще вчера казалось совершенно ненужным и невостребованным, уже завтра может оказаться во главе угла.
По поводу сложностей, возникающих при попытке связаться с нами, могу сказать следующее – в этом году мы увеличили количество телефонных линий с 3 до 7, объединив их в два многоканальных номера 25-70-14 и 25-13-43. Однако, появилась другая проблема – если раньше абонент, желающий дозвониться до нас, слышал в трубке короткие гудки, так как линий не хватало, и они были постоянно заняты, то теперь он слышит длинные гудки, потому что секретарь физически не успевает обрабатывать все входящие звонки. Данную проблему мы собираемся решать следующим образом: один из номеров будет закреплен непосредственно за техническим отделом, в который поступает больше половины всех звонков, другой номер останется за секретарем. Организовать такую схему мы намерены в самом ближайшем будущем.
Persk:
1. каково твое отношения к Unix-подобным ОС?
2. как ты считаешь, можно ли программировать без глубоких знаний математики?
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, persk.
1. Зависит от поставленных задач. Если говорить о серверных решениях, то, конечно Unix-подобные ОС надежнее, чем тот же Windows. Однако для “домашнего” использования “Окна”, на мой взгляд, удобнее.
2. Программирование – процесс прикладной. Всё зависит от того, к чему его “прикладывают”. Если, допустим, мы пишем простенькую веб-страничку, то особо глубоких знаний математики не требуется. Если же нам вдруг понадобилось написать автоматизированную систему управления технологическими процессами стана горячей прокатки, то без серьезных знаний математики и физики, лучше даже не начинать.
Студент:
Здравствуйте Иван,
Интересно узнать, как получилось что вы попали в "Интерру"?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Студент.
В апреле 2005 года у меня родилась дочь. В это же время я писал дипломную работу и усиленно занимался подготовкой к поступлению в аспирантуру (в которую я, кстати, поступил, но отчислился в дальнейшем за отсутствием свободного времени). Эти два обстоятельства вынудили меня оставить предыдущее место работы в Екатеринбурге. Когда же в конце июня 2005 года диплом был защищен и все экзамены сданы, я занялся поиском новой работы. Очень хотелось трудиться в родном городе, и мне повезло – руководство “Интерры” только-только начало создавать абонентский отдел, и им требовался новый сотрудник. А тут как раз я появился с вопросом, нет ли вакансии. Вот так мы и нашли друг друга.
Guest:
как считаешь, так ли нужно высшее образование, в том виде, в котором оно сейчас IT-специалисту?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, guest.
Считаю, что образование необходимо в любом случае. Другой вопрос – обязательно ли высшее образование или же достаточно среднего специального. Это уже зависит от конкретной профессии. Понятие “IT-специалист” охватывает широчайший круг различных специальностей. Среди них есть и такие, в рамках которых отсутствие высшего образования просто недопустимо.
Заиц:
Молодец,что закончил УрГУ.
Не знаю,что можно задать парню в 25 лет,чтобы узнать чего я не знал.Ну задам вопрос такой:почему сайт первоуральс.онлайн такой тормозной?
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, заиц.
Спасибо.
Городской портал pervouralsk.ru, благодаря своей популярности, крайне сильно загружен. Это проблема будет решена в самое ближайшее время – под данный ресурс уже подготовлен новый, более мощный, сервер, а также полностью переписан “движок” сайта. Скоро у нашего любимого портала появится новое лицо.
Артём:
Я живу на магнитке и как будто я живу на краю цивилизации ;интерра выделенку к нам не ведёт ,ютел тоже не хочет телефон ставить, сказали что нет тех вожможностей , неужели ни кому из наших провайдеров не интересует магнитка ааа . я тут 3 месяца назат купил билаййновский модем так это такая хрень вааше скорости ни какои да ешё как обычно скорость на нуле звонишь 0611 в этот биллайн, а от тебя уже знают, как отмазаца и говорят, что работы ведуца по увеличению скорости ,но как была скорость 0 так она и есть 0 хотя даже средняя заявленая скорость 150килобит а я даже ткую ни разу и не видил , так может нашу доргую интерру заинтересует магнитка ??? если всётаки вам интересно позвоните
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, Артем.
Магнитка у нас подключена, но, к сожалению, не вся. И в этом году мы вывели туда оптическое волокно. А вот освоение неподключенной части планируется в следующем году.
Я позвонил по указанному Вами телефону (21 декабря, 17:50), но не дозвонился, поэтому давайте сделаем так – свяжитесь со мной по телефону 25-13-43, я оформлю предварительную заявку на подключение, и когда мы доберемся до Вашего дома, мы обязательно с Вами свяжемся.
Bastrikov.evgeni:
Молодец ИВАН.
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Евгений.
Большое Вам спасибо.
Санек:
Вот обьясни такую ситуацию - мне 30, а я всего лишь менеджер и то недавно, а до этого отпахал 8 лет продавцом, а тебе 25 и ты за 3 года уже директор. Я вот не верю что все это сам добился. Поведай всем (че ты не стесняйся) откуда такой быстрый рост.
Косолапов Иван Ильич:
Привет, Санек.
Зависть – очень плохо качество. Тем более, что завидовать то особо нечему.
И еще – я не директор, а коммерческий директор, и занял я эту должность благодаря упорному труду, чем и тебе советую заняться.
?:
Родился в 1983 году в городе Пермь. Однако, с самого рождения проживает в Первоуральске.--------
Это как? Матрица в реале? как можно родиться в перми и жить с рождения в перске?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте.
Действительно, странно. Хорошо, пусть будет так – родился в Перми, однако с трехнедельного возраста проживает в Первоуральске.
Егор:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будет ли сегментация 7-8 мкр, и когда? А также, будет ли увеличение скорости безлимита до 1 мбита/с и изменение внешнего ip-адреса на динамический (поскольку это причиняет некоторые неудобства)?
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, Егор.
Сегментация в 7,8 микрорайонах будет. Сеть поделится на 16 сегментов. По срокам я Вас сориентировать пока не смогу.
Мегабитный безлимитный пакет обязательно запустим в следующем году.
Что касается внешнего ip-адреса – для всех абонентов 7,8 микрорайонов с немаршрутизируемыми внутренними адресами, внешним адресом является адрес районного сервера доступа. Меняться он не будет. При этом хочу добавить, что в планах компании на 2009 год – выделение статического внешнего адреса каждому абоненту.
Вадим:
когда будет 1 и очередное понижение цен в 7-8 микрорайоне?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Вадим.
Когда будет 1, я, к сожалению, не знаю.
Понижений цен в 7,8 микрорайонах произойдет в тот же день, что и во всем остальном городе.
Алексей (ящик playmaker_28@mail:
Здравствуйте. У меня такой вопрос:
Не новость, что свой лицевой счет как пользователя услуг ИНТЕРРА можно пополнять через платежные системы ОСМП. Я лично пополняю свой счет через автоматы QIWI. Скажите, пожалуйста, а почему ИНТЕРРы как поставщика услуг интеренета нет в соответствующем списке "Личного кабинета"? т.е. нет возможности добавить свою платежную запись в личный кабинет. Очень хотелось бы, чтобы ИНТЕРРА вошла в соответствующий список поставщика услуг еще и в "личном кабинете", потому что им можно воспользоваться через интернет, и было бы очень удобным ипользовать возможность пополнения своего лицевого счета не выходя из дома.
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Алексей.
Дело в том, что мы работаем непосредственно с дилерами ОСМП, то есть с владельцами автоматов. “Личный кабинет”, равно как и сама служба ОСМП, – система федерального уровня. Решения принимаются в Москве, и работать с операторами связи регионально масштаба они не желают, при этом у самих дилеров нет возможности изменять настройки “личного кабинета”.
Евгений:
Почему часто роисходят сбои в сети, в частности не всегда можно зайти на сайты, которые не считаются внутрисетевые???
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, Евгений.
А Вы уверены, что сбои происходят именно в нашей сети? Недоступность некоторых, отдельно взятых ресурсов и неработоспособность нашего внешнего канала – далеко не одно и то же. Уверяю Вас – за последние 4 месяца передача данных из внешних сетей в нашу не останавливалась ни на секунду.
Агапов Денис Владиславович:
Как известно, Ютел- главный конкурент вашей компании. Основные его плюсы это редкая потеря связи (сети) и сравнительно дешевые, скоростные безлимитные тарифные планы (думаю расценки вы и сами знаете). Какие улучшения планируются в ближайшее время в отношении качества предоставления услуг? Стоит ли ждать повышения безлимитной скорости до 1мбит/сек? Готовит ли компания предновогодние сюрпризы для своих клиентов?
P.S: Я житель 7мкр и меня ,как и всех клиентов 7-8мкр, интересует такой вопрос: Будет ли проведена сегментация подсети? Лучше бы её конечно небыло=) Разрешены ли локальные чаты? И хотелось бы узнать, чем вредит компании сканирование подсети? (мой товарищ за это был забанен на 2 недели). Где находиться техподдержка 7-8мкр (адрес, телефон)? Спасибо за внимание) Желаю вам всего самого наилучшего и самое главное крайне редких неполадок в работе.
Существуйте. Творите. Развевайтесь!
Да и чуть не забыл, при подключении меня к интернету год назад, мне не была установлена ваша сетевая плата! (о том, что она входит в стоимость, я узнал сравнительно недавно). Хотелось бы услышать ваш ответ по этому поводу!
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Денис Владиславович.
Спасибо за пожелания.
О ближайших планах Вы можете прочитать в ответе на самый первый вопрос.
Сегментация в Вашем районе будет, и Вам не следует настороженно относиться к ней. После сегментации качество услуг улучшится, при этом внутрирайонный трафик останется бесплатным. Единственное – связь между районными сегментами будет предоставляться только при положительном балансе.
Локальные чаты разрешены, сканирование запрещено, поскольку отрицательно влияет на работу сети в целом.
Техническая поддержка 7,8 микрорайонов находится в офисе компании “Интерра” по адресу ул. Трубников, 24. Тел. 25-70-14.
Сетевая карта устанавливается по необходимости. Если не поставили, значит, необходимости не было.
Леонтьева Ольга:
Здравствуйте!!Может объясните нам, почему такой уровень интернета, у нас на Береговой, постоянно сбои, зависает, выкидывает. Почему так сложно вызвать к нам мастера и вообще как вы собираетесь решать эту проблемы 7, 8 мкр.
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Ольга.
”Уровень интернета” зависит не только от провайдера, но и от компьютера абонента. Например, лично я не могу вспомнить, когда у меня дома последний раз не работал Интернет. Предвидя иронию с Вашей стороны, я ответственно заявляю, что технологически мое домашнее подключение ничем не отличается от Вашего.
В тех случаях, когда Интернет действительно не работает по нашей вине, проблема устраняется в течение суток (крайне редко двух) с момента поступления соответствующего сигнала от абонента. Технический отдел у нас работает ежедневно, без выходных.
ДимКА:
Вопрос: Почему ГОД назад поставили сигмент на локальную сеть ???, и уберут ли ее когданибудь ???!
Косолапов Иван Ильич:
Привет, ДимКА.
Сегментация сделана исключительно для улучшения работы сети. Разумеется, “десегментации” не будет.
Пользователь сети интерра:
Почему когда подключаеш безлимит допустим 256кб/сек то максимальная скорость скачки еле достигает 15 кб/сек??? зачем же тогда писать такую скорость 256???
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, пользователь.
Я так понял, что Вы имеете в виду 15 килобайт в секунду, а не 15 килобит в секунду. Согласен, что это тоже ниже заявленной скорости. Но не факт, что проблема на нашей стороне. К нам часто обращаются пользователи с жалобой, что скорость Интернета не соответствует заявленной, мы снимаем показания биллинга по данному абоненту и почти всегда оказывается, что вся заявленная полоса была выбрана по максимуму. Возможно, Ваш компьютер проявляет сетевую активность без Вашего ведома. Это могут быть различные обновления или, что гораздо хуже, вирусы. Помимо перечисленного, скорость может разниться в зависимости от сервера, с которого происходит закачка. Он может быть перегружен, на нем может быть выставлено ограничение по скорости отдачи, он может находиться в сети с узким или сильно загруженным каналом внешней связи. Даже от способа скачивания немало зависит. Например, специально предназначенные программы закачки используют предоставленную полосу более разумно, чем браузер.
Борис Борисович:
Имеются ли у вашей компании планы дальнейшего территориального развития?
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, Борис Борисович.
В настоящее время компания “Интерра” оказывает услуги связи на территории городов Первоуральск, Качканар, Лесной, Ревда, Полевской, поселков Кузино, Новоалексеевское, Билимбай. На очереди еще несколько населенных пунктов Свердловской области, но в каком порядке мы будем их подключать, я пока сказать не могу.
Александр:
вы считаете компанию "Интерра" хорошей сетью? если это так, то объясните почему в Ревде сеть все время плохо работает? Раз я подключался к "Интерре" как мне говорят у нас в офисе то тока ради интернета, допустим ради интернета я ставил сеть тогда почему у меня и почти у всего города почти всегда очень очень плохо работает интернет, а когда звониш в офис в своем городе то просто говорят купи себе лецензионный антивирус и будет работать все нормально
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Александр.
Если на Вашем компьютере действительно имеет место вирусная активность, то проблемы с Интернетом вполне логичны. Совет поставить хорошую антивирусную программу в таком случае очень даже уместный. Я думаю, Вам стоит прислушаться к нему.
Андрей:
Подключаю безлимитные услуги в г.Ревда.
Не замечаю разницы в безлимитных тарифах b128 и b512. В чем смысл платить больше?
И второй вопрос: На тарифе b128 практически невозможно выйти в интернет днем.
Третий: Если нужно выйти в интеренет в выходные дни (суб.Воскр.), то это практически невозможно.А теперь ещё и пинга до билинга даже нет временами.
Вопрос: Кто будет платить за интерент в г.Ревда если так будет продолжаться?
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, Андрей.
В ответах на предыдущие вопросы я достаточно подробно рассказал, почему скорость может отличаться от заявленной. В первую очередь убедитесь, что с Вашим персональным компьютеров все в порядке, затем – обратитесь в технический отдел филиала “Интерра-Ревда”.
Инкогнито:
почему в играх по локальной сети все время глючит, зависает?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, инкогнито.
Этот вопрос уместнее задать организатором данных игр.
Рома:
Здравствуйте!Планирует ли Ваша компания запускать в Первоуральске сеть WI-FI?Если да,то когда?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Рома.
Организация wi-fi сети присутствует в планах. Не в самых ближайших, но главное – есть. У нас даже имеется опытная зона. Сожалею, но по срокам точно не скажу.
Виталий:
почему в последнее время скорость передачи данных сильно снизилась очень трудно чего-либо скачать
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, Виталий.
Интересно было бы знать, откуда Вы качаете. Наш внешний канал мы обязательно расширим в ближайшее время, но заставить тот же ТрансТелеКом решить свои проблемы с перегруженностью каналов на подступах к Москве, мы точно не сможем. И если Вы пользуетесь серверами, территориально расположенными за пределами наших и Екатеринбургских сетей, то придется Вам вместе с нами с нетерпением ожидать расширения пропускных способностей каналов на всех уровнях Интернет-пространства.
Юрий:
День добрый!
Есть возможность поднять скорость интернет соединения до 150-180 Кб/сек при условии пользования тарифным планом (безлимит 256)? В настоящее время скорость на данном тарифе не дотягивает до 100.. С уважением, Юрий.
Береговая, 46-28
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Юрий.
Вы несправедливы. Я допускаю, что во время использования услуги “Пакет Безлимитный-256” у Вас не всегда достигается максимум по скорости, но то, что он достигается – это факт, подтвержденный показаниями биллинговой системы по Вашей учетной записи. Однако, я ни в коей мере не снимаю ответственности с Компании. Повторюсь – улучшение качества именно безлимитных услуг доступа – самая приоритетная задача на ближайшее время.
Дмитрий:
очень плохая скорость на безлимитных тарифах в последний месяц,хуже некуда.Пользовался скоростью 512кбит,на нем в дневное время даже радио на скорости 128 кбит не идет ,через каждые 2 секунды идет буферизация,а сейчас даже страницы не грузятся,какое там радио!? я про него уже забыл.Да и на лимитных тарифах скорость в десятки раз меньше чем должна быть,на лимите заявлена скорость 10мбит,а у меня она 150-300кбит.Я понимаю когда скорость пускай там в 1,5 раза меньше той которая должна быть,ну тут уж совсем никак,в десятки раз меньше скорость,чем заявленная.КОГДА БУДУТ СУЩЕСТВЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ? СКОРО ТЕРПЕНИЕ ЛОПНЕТ!нельзя так работать! Жду ответа!
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, Дмитрий.
Будем считать, что про безлимитку сказано достаточно. Прочитайте, пожалуйста, ответы на предыдущие вопросы.
Для высокоскоростного Интернета скорость 150-300 килоБИТ в секунду действительно крайне мала. Возможно, Вы ошибаетесь и имеете в виду 150-300 килоБАЙТ в секунду. Если всё же нет, то, скорее всего, конкретно на Вашей линии существуют потери пакетов. Чтобы это проверить и устранить, Вам следует обратиться в службу технической поддержки по тел. 25-70-14.
Никита Витальевич:
Почему сильно ухудшилось качество безлимитной услуги? Будете ли вы предприниматьть меры по улучшению качества услуг?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Никита Витальевич.
Качество ухудшилось “благодаря” стремительному росту популярности безлимитных услуг, а также в связи с недавно начавшимися и еще пока неразрешенными проблемами на уровне федеральных провайдеров,
Меры в рамках нашей компетенции будут предприняты в самом скором будущем.
Илья:
Будут ли еще снижения цен за услуги так сказать без лимитного доступа к сети, а так же появиться ли новый пакет безлимитный 1 м/бит
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Илья.
Непременно будет. И то, и другое.
Александр:
1.Перспективы развития сети.
2.Будут ли повышаться скорости передачи информации в сетях "интерры".
3.Почему нет акций с призами? Мне кажеться это привлечет новых клиентов.
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Александр.
1. О перспективах развития сети Вы можете прочитать в ответе на самый первый вопрос.
2. Несомненно, будут.
3. Компания “Интерра” регулярно устраивала всевозможные акции в предыдущие годы. Согласен, в этом году их было не так много, но только по той причине, что цены снижались почти каждый месяц, что само по себе лучше любой акции. И всё же, совсем отказываться от их проведения, мы, конечно, не собираемся. Несколько интересных акций уже запланировано на 2009 год.
Антон (reddevil):
Здравствуйте, я очень интенсивно использую Интернет, соответственно мне необходимо устойчивое соединение и хорошая скорость. Предпочтительней мне использовать безлимитку, однако нормальная скорость на ней держится только глубокой ночью, поэтому частенько приходится переходить на трафик, скорость которого зачастую также оставляет желать лучшего. Когда планируется решить вопрос по улучшению доступа в Интернет и скорость на безлимитном тарифе будет в любое время суток удовлетворительной, планируется ли снижение стоимости доступа в Интернет? Какие от Вас будут предложения, чтобы на настоящий момент можно было использовать доступ в Интернет в УДОБНОЕ для меня время, с ХОРОШЕЙ скоростью?
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, Антон.
Цены снизим, канал расширим. Всё будет. Надо только немножко подождать.
Горчаков Дмитрий Александрович:
Здравствуйте,а не скажите когда будет возможность бесплатного сообщения с сетью Первоуральска.
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Дмитрий Александрович.
Я так понимаю, Вы подключены в Ревде. Трафик между сетями Первоуральска и Ревды классифицируется, как внутренний (или локальный). Он вполне может стать дешевле, но точно не бесплатным.
Анатолий Викторович,:
Нравится ли Вам работа которой Вы занимаетесь и Ваши планы на будущее?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Анатолий Викторович.
Работа – это солидная часть жизни человека. Я искренне жалею тех людей, которым приходится заниматься нелюбимым делом. Мне в этом плане повезло – мне очень нравится моя работа, и иной я не желаю.
Мои дальнейшие планы многим могут показаться скучными и неинтересными, но какие уж есть. В будущем я собираюсь ночью спать, днем работать в “Интерре”, а вечером возвращаться домой к любимой жене и дочке. И так каждый день.
Сергей Владимирович:
Добрый день, Иван.
Два вопроса:
1. Сильно ли сказался на деятельности Вашей компании пресловутый финансовый кризис?
2. Если не секрет, довольны ли Вы в настоящий момент уровнем Вашей заработной платы?
Косолапов Иван Ильич:
Добрый день, Сергей Владимирович
1. Вы знаете, пока не сильно. Но всё же немного почувствовался. Многие клиенты, особенно юридические лица, по понятным причинам, начали сокращать расходы, в том числе и на связь. В итоге, обороты хоть и не упали, но и не особо растут. В общем и целом, считаю, что пока всё в порядке.
2. Сложный вопрос. С одной стороны, по меркам Первоуральска я зарабатываю весьма неплохо, с другой – как любому человеку с нормальными здоровыми амбициями хотелось бы зарабатывать больше. Думаю, потолка по заработной плате я еще не достиг, а значит у меня еще все впереди.
Настена:
Скажите почему у вас связь такая медленная?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Настена.
”Медленно” – категория абстрактная. Это ведь смотря для кого. Лично я не считаю, что у нас “связь медленная”, особенно, начиная с февраля этого года.
Михаил:
Когда появится 1 мегабитный безлимитный тариф?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Михаил.
В следующем году.
Петр Михайлович:
Давайте сделайте вот так, в городе Ревда оставьте локальную сеть, чтобы все работало хорошо, бодрячком а на инет пофигу, всеравно ютел форевер, все довольны будут и вобще
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте, Петр Михайлович.
Спасибо за совет. Но, пожалуй, мы им не воспользуемся и продолжим делать то, что делали на протяжении многих лет, а именно, предоставлять доступ к величайшему достижению человечества – глобальной сети Интернет.
Артем:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какова на Ваш взгляд конкуренция в г. Первоуральск среди компаний, предоставляющих доступ в Интернет?
И запланированы ли в 2009 году меры для привлечения клиентов? Если да, то какие?
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте.
Конкуренция среди провайдеров Первоуральска уже достаточно серьезная. В настоящий момент на рынке интернет-услуг города представлено четыре Компании, не считая организаций, предоставляющих беспроводной доступ в Интернет.
Мероприятий запланировано много, Вы можете прочитать о них в ответе на первый вопрос.
Пирогов юрий:
не вопрос. Большое спасибо работникам "ИНТЕРРА"
офиса в г.Ревда за терпеливое отношение к клиентам
и полные ответы на все возникающие вопросы.
С Новым Годом!Дальнейшего процветания компании
"ИНТЕРРА"!
Косолапов Иван Ильич:
Здравствуйте.
И Вам большое спасибо за высокую оценку нашей работы. После таких слов поднимается настроение и хочется работать с удвоенной отдачей.
От лица компании “Интерра” поздравляю Вас, а также всех наших клиентов, с наступающим Новым Годом и желаю, чтобы год грядущий принес больше радости и счастья, нежели уходящий!
